Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Brenz Taxi
Inhaber: Ferhat Beker
Donauschwabenstraße 20
89537 Giengen an der Brenz
Deutschland

Betriebsstätte Giengen an der Brenz:
Donauschwabenstraße 20
89537 Giengen an der Brenz
Deutschland

Betriebsstätte Heidenheim an der Brenz:
Haydnstraße 41
89518 Heidenheim an der Brenz
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: 07322 / 9089692

3. Erhebung und Speicherung – Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website erhebt und speichert der Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dies sind insbesondere:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und der Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt).

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Online-Anfrage kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Dies betrifft insbesondere:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Abhol- und Zieladresse
Fahrdaten
Angaben zu Krankenfahrten
hochgeladene Dokumente

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung unserer Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Krankenfahrten und Gesundheitsdaten

Bei Anfragen zu Krankenfahrten können besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO) verarbeitet werden, sofern dies für die Durchführung der Fahrt oder die Abrechnung erforderlich ist. Dies betrifft beispielsweise:

ärztliche Verordnungen (z. B. Muster 4)
Angaben zur Mobilität und zu benötigten Hilfsmitteln (z. B. Rollstuhl)
Beförderungsgrund (z. B. Dialyse, Reha, ambulante Behandlung)
Krankenkassendaten und Versichertennummer
Genehmigungen der Krankenkasse

Diese Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) sowie ergänzend Art. 9 Abs. 2 lit. h i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zum Zweck der Versorgung im Gesundheits-/Sozialbereich bzw. zur Vertragserfüllung). Bitte übermitteln Sie Gesundheitsdaten nur, soweit sie für die Fahrt tatsächlich erforderlich sind.

6. Zahlungs- und Abrechnungsdaten

Zur Abwicklung und Abrechnung unserer Leistungen verarbeiten wir – je nach gewähltem Zahlungsweg – Zahlungs- und Abrechnungsdaten. Dies betrifft insbesondere:

bei Barzahlung: keine zusätzlichen personenbezogenen Zahlungsdaten
bei EC-/Kartenzahlung: die über das Zahlungsterminal verarbeiteten Transaktionsdaten (die Zahlungsabwicklung erfolgt über das jeweilige Kreditinstitut bzw. den Zahlungsdienstleister)
bei Rechnung/Überweisung: Name, Anschrift, ggf. Bankverbindung (IBAN) sowie Rechnungs- und Buchungsdaten
bei Krankenfahrten: die zur Abrechnung gegenüber der Krankenkasse erforderlichen Daten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB, § 14 UStG). Empfänger dieser Daten können die zuständige Krankenkasse, unser Steuerbüro sowie das von uns beauftragte Kreditinstitut bzw. der Zahlungsdienstleister sein. Abrechnungs- und steuerrelevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen (in der Regel zehn Jahre) auf.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
bei Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a und lit. h DSGVO

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist – insbesondere an:

Krankenkassen und Abrechnungsstellen
Behörden
Steuerberater
Kreditinstitute und Zahlungsdienstleister (bei kartengestützter Zahlung/Abrechnung)
IT-Dienstleister und Hostinganbieter

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist. Abrechnungs- und steuerrelevante Unterlagen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre gemäß § 147 AO, § 257 HGB). Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht.

10. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, Anfragen und Buchungen über den Messenger-Dienst WhatsApp vorzunehmen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:

Telefonnummer
Nachrichteninhalte
Kommunikationsdaten
eventuell übermittelte Bilder oder Dokumente
Standortdaten (sofern von Ihnen freigegeben)

WhatsApp bzw. Meta Platforms kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig; die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Krankenfahrten kann zusätzlich Art. 9 DSGVO Anwendung finden. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten, sofern dies nicht zwingend erforderlich ist.

11. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Eine Anmeldung ist für die Nutzung nicht erforderlich.

Um Ihre Auswahl im Hinweisbanner zu speichern, legen wir einen technisch notwendigen Eintrag im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers ab (Bezeichnung: brz_cookie_consent). Dieser enthält ausschließlich Ihre Entscheidung sowie den Zeitpunkt und wird nicht an Dritte übertragen. Sie können diese Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß erneut aufrufen und ändern; den Eintrag können Sie zudem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Soweit beim Aufruf der Seite externe Dienste eingebunden werden (Schriftarten, Kartendienst, KI-Assistent), ist dies in den nachfolgenden Abschnitten gesondert erläutert. Rechtsgrundlage für technisch notwendige Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG; im Übrigen Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

12. Externe Schriftarten (Google Fonts)

Diese Website bindet Schriftarten des Dienstes Google Fonts ein. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von Servern von Google (insbesondere fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA kann erfolgen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. die Google LLC, USA. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf geeignete Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework). Die Einbindung dient einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung eingeholt wird. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

13. Kartendienste, Adresssuche und Routenberechnung (OpenStreetMap)

Auf der Preisrechner-Seite und auf der Kontaktseite binden wir interaktive Karten auf Basis von OpenStreetMap ein (Software-Bibliothek „Leaflet"). Das Kartenmaterial wird von der OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, bereitgestellt.

Für die Adresssuche nutzen wir den Dienst Nominatim und für die Routen-/Entfernungsberechnung den Dienst OSRM (Open Source Routing Machine). Beim Laden der Karte sowie bei einer Adresssuche oder Preisberechnung werden technisch notwendige Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen, insbesondere:

Ihre IP-Adresse
die von Ihnen eingegebenen Adressen (Abhol- und Zielort)

Die Einbindung dient der ansprechenden Darstellung unseres Standorts sowie der Berechnung einer unverbindlichen Preisschätzung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung eingeholt wird. Eine Übertragung erfolgt nur, soweit Sie die Karte bzw. den Preisrechner tatsächlich nutzen.

14. KI-Assistent (Chat-Funktion)

Sofern auf unserer Website ein KI-gestützter Chat-Assistent angeboten wird, werden die von Ihnen im Chat eingegebenen Inhalte zur Beantwortung Ihrer Anfrage an unseren Dienstleister Anthropic (Anthropic, PBC, San Francisco, USA) übermittelt und dort verarbeitet. Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; diese stützt sich auf geeignete Garantien (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Bitte geben Sie keine sensiblen Gesundheitsdaten in den Chat ein. Für Krankenfahrten nutzen Sie bitte das gesonderte Formular oder rufen Sie uns an. Der Chat dient ausschließlich der unverbindlichen Information sowie der Aufnahme von Fahranfragen; ein verbindlicher Beförderungsvertrag kommt dadurch nicht zustande.

15. Online-Anfrageformulare

Wenn Sie ein Online-Anfrageformular nutzen, werden die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet (insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrt- und Termindaten, ggf. Krankenkassendaten und hochgeladene Unterlagen). Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

16. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bereitstellung der Website).

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

18. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

19. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

20. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

Stand: Juni 2026