Häufige Fragen

Ja. Wir rechnen direkt mit allen gesetzlichen und privaten Krankenkassen ab. Sie benötigen nur eine ärztliche Verordnung einer Krankenbeförderung (Muster 4).

Das ist die Verordnung einer Krankenbeförderung, die Ihr Arzt ausstellt. Damit bestätigt er, dass die Fahrt medizinisch notwendig ist. Den Schein bringen Sie einfach zur Fahrt mit – um die Abrechnung kümmern wir uns.

Für viele Fahrten (z. B. Dialyse, onkologische Behandlung, Pflegegrad mit Mobilitätseinschränkung oder Merkzeichen aG/Bl/H) ist keine Vorab-Genehmigung nötig. Bei anderen ambulanten Fahrten genehmigt die Kasse vorab – wir beraten Sie gern und unterstützen bei der Beantragung.

Bei verordneter Fahrt zahlen Sie nur den gesetzlichen Eigenanteil: 10 % der Fahrtkosten, mindestens 5 € und höchstens 10 € pro Fahrt. Befreite Versicherte zahlen nichts.

Eine Krankenfahrt ist eine Fahrt ohne medizinische Betreuung – z. B. sitzend im Pkw oder im Rollstuhl. Ein Krankentransport mit Betreuung (etwa liegend, mit Sanitäter) wird vom Rettungsdienst übernommen. Wir bieten die sitzende Krankenbeförderung an.

Ja. Gerade für Serienbehandlungen wie Dialyse, Chemo- oder Strahlentherapie und Reha richten wir feste, wiederkehrende Termine ein – pünktlich, zuverlässig und mit Direktabrechnung über die Kasse.

Wir bieten die sitzende Krankenbeförderung im Pkw an und begleiten Sie von der Haustür bis zum Ziel. Ihren faltbaren Rollstuhl oder Rollator nehmen wir mit. Für reine Liegend- oder spezielle Rollstuhltransporte sprechen Sie uns bitte vorab an.

Am schnellsten telefonisch: Giengen 07322 / 9089692, Heidenheim 07321 / 9247476. Sie erreichen uns rund um die Uhr – auch per WhatsApp oder über das Kontaktformular auf der Website.

Ja, jederzeit. Für Flughafentransfers, Dialyse- und regelmäßige Termine empfehlen wir eine Vorbestellung, damit das passende Fahrzeug pünktlich bereitsteht.

Für normale Fahrten genügt oft ein kurzer Anruf. Für Flughafentransfers, frühe Morgentermine oder größere Gruppen buchen Sie am besten ein bis zwei Tage vorher.

Ja. Ob zur Arbeit, zur Schule oder zur Behandlung – wir richten gern Dauerfahrten zu festen Zeiten ein.

Ja, Brenztaxi ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar – auch an Sonn- und Feiertagen.

Für längere Strecken und Flughafentransfers vereinbaren wir auf Wunsch gern einen Festpreis. Sprechen Sie uns bei der Bestellung darauf an – so kennen Sie den Preis schon vor der Fahrt.

Fahrten im Stadt- und Nahbereich rechnen wir nach dem amtlichen Taxitarif ab. Für längere Strecken ist auf Wunsch ein Festpreis möglich. Einen groben Richtwert erhalten Sie über unseren Preisrechner.

Bar oder per EC-/Kreditkarte. Krankenfahrten rechnen wir direkt mit der Kasse ab, Firmenfahrten auf Rechnung.

Selbstverständlich. Auf Wunsch erhalten Sie für jede Fahrt eine Quittung; Firmen- und Krankenfahrten rechnen wir ordnungsgemäß ab.

Kein Problem: Bei vorbestellten Flughafenabholungen behalten wir Ihre Ankunftszeit im Blick und passen die Abholung an. Sie müssen nicht extra anrufen.

Das stimmen wir bei der Buchung ab. In der Regel erwartet Sie der Fahrer am Ausgang der Ankunftshalle; bei Bedarf erreichen Sie ihn telefonisch.

Giengen, Heidenheim und den gesamten Landkreis Heidenheim sowie angrenzende Orte. Flughäfen (z. B. Stuttgart oder München) und Fernfahrten übernehmen wir deutschlandweit.

Bei Vorbestellung stellen wir nach Möglichkeit einen passenden Kindersitz oder eine Babyschale bereit. Sagen Sie uns bei der Buchung einfach Alter und Anzahl der Kinder.

Kleintiere und Hunde nehmen wir gern mit. Bitte nennen Sie bei der Bestellung kurz die Größe, damit das passende Fahrzeug kommt.

Ja. Sagen Sie uns bei der Bestellung Personenzahl und Gepäck, dann schicken wir das passende Fahrzeug – auf Wunsch auch einen Großraumwagen.

Melden Sie sich bitte schnellstmöglich telefonisch oder unter info@brenztaxi.de. Fundsachen verwahren wir und geben sie Ihnen so schnell wie möglich zurück.